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PROCESSUS DE RESERVATION, PAIEMENT & CONFIRMATION
Une fois que le client a pris connaissance du programme et du tarif du voyage,et qu’il a confirmé son souhait de participer à l’expérience Elite Beauty Voyages, le processus d’organisation personnalisé commence.
Il comprend plusieurs étapes officielles et successives.
Étape 1 — Premier contact et rendez-vous
Le client prend contact avec moi pour un rendez-vous personnel — en présentiel ou en visioconférence. Lors de cet échange, nous discutons:
De la période souhaitée pour le voyage, du type d’intervention ou de séjour, des dates possibles et du nombre de places disponibles (généralement 5 à 8 participants par groupe). Chaque voyage demande une préparation minutieuse, ce qui nécessite deux à trois semaines pour organiser tous les détails: Confirmation des dates avec le coordinateur et la clinique,réservation de l’hôtel et du vol, planification des transferts et démarches administratives.
Étape 2 — Signature du contrat
Après validation des conditions et des dates,un contrat officiel est signé entre le client et Elite Beauty Voyages. Ce contrat précise :la structure et les modalités de paiement,les services inclus et non inclus,les conditions d’annulation, les droits et obligations des deux parties,ainsi que les garanties légales de sécurité et de transparence. Le contrat est établi en deux exemplaires originaux: L’un pour le client et l’autre pour Elite Beauty Voyages.
Étape 3 — Structure et modalités de paiement
Le montant total du voyage est réglé en trois étapes:
Premier versement — 30% Payé en espèces en francs suisses (CHF) le jour de la signature du contrat. Ce paiement couvre: L’achat du billet d’avion, la réservation de l’hôtel, les frais administratifs (coordination, blocage des dates à la clinique, préparation logistique). Le paiement est validé par la signature des deux parties sur le contrat.
Deuxième versement — 20% Réglé par virement bancaire ou via Twint (en CHF)après la confirmation du vol et de l’hôtel. Dès réception du paiement, le client reçoit :son billet d’avion électronique,la confirmation officielle de l’hôtel,et le plan de voyage personnalisé.
Troisième versement — 50% Payé en espèces en euros (€) à l’arrivée à Istanbul (le jour même ou le lendemain, selon la préférence du client). Ce montant couvre les transferts, la traduction, l’accompagnement complet,ainsi que la partie médicale, transmise directement au coordinateur officiel travaillant avec la clinique.
Étape 4 — Préparation au départ et accompagnement
Une semaine avant le départ, je contacte chaque client pour confirmer tous les détails administratifs: Vol, transfert, hôtel, coordonnées du coordinateur local,vérification des documents nécessaires. Nous restons en contact permanent jusqu’au jour du départ. Le jour du vol, le groupe se retrouve à l’aéroport 2h30 avant le départ. Je suis personnellement présente pour aider lors de l’enregistrement, du contrôle et de l’embarquement,et j’accompagne toute l’équipe pendant le vol. À l’arrivée à Istanbul, un transfert VIP accueille le groupe à l’aéroport et le conduit à l’hôtel réservé à l’avance. Sur place, notre coordinateur Elite Beauty Voyages en Turquie prend le relais pour assister les clients et faciliter la communication avec la clinique.
Étape 5 — Confirmation finale du paiement
Après que le client a effectué les trois versements (30% + 20% + 50%),les paiements sont consignés dans le contrat principal dans la section « Paiement ». Pour chaque étape de paiement figurent: La date du règlement, le montant, la signature du client, ma signature confirmant la réception des fonds. Une fois le dernier paiement effectué, une mention officielle est apposée dans le contrat:
« Payé intégralement » Cette mention est validée par le cachet officiel Elite Beauty Voyages et ma signature. Ainsi, le contrat signé fait foi de reçu officiel et de confirmation de paiement complet. Aucun document supplémentaire n’est requis. Un exemplaire signé reste chez le client, l’autre est conservé dans les archives de Elite Beauty Voyages.
Étape 6 — Clause juridique
La structure des paiements est clairement détaillée dans le contrat. Les signatures et le cachet officiel ont une valeur juridique en Suisse et en Turquie. Après le paiement complet, le client est dégagé de toute obligation financière supplémentaire liée au forfait Elite Beauty Voyages. La partie médicale est réglée exclusivement par l’intermédiaire du coordinateur et Elite Beauty Voyages ne perçoit aucune commission des cliniques ou des médecins.
Elite Beauty Voyages — transparence, confiance et sérénité.
Chaque étape est officielle, chaque signature garantit la sécurité et le respect mutuel. Transparence, structure du paiement et coordination médicale Service Standard
INFORMATIONS
Montant global du forfait et structure du paiement
Le forfait Service Standard est présenté sous la forme d’un montant global unique. Ce montant inclut tous les services nécessaires à l’organisation du séjour, de l’hébergement et de la procédure médicale, à savoir: La coordination et la réservation de la clinique par l’intermédiaire du coordinateur officiel en Turquie, l’hébergement à l’hôtel, les transferts, l’accompagnement et la traduction, l’assistance administrative et la communication avec le coordinateur local.
Absence de commissions et de responsabilité médicale
Elite Beauty Voyages ne perçoit aucune commission de la part des cliniques, médecins ou coordinateurs.Les montants relatifs à la procédure médicale sont transmis directement au coordinateur officiel en Turquie, représentant la clinique et le patient. Elite Beauty Voyages n’assume aucune responsabilité médicale,n’intervient pas dans les décisions médicales et ne garantit pas les résultats des opérations. Son rôle se limite à : l’organisation logistique, la traduction, l’assistance administrative et le confort du client.
Confidentialité et transparence
Pour garantir la confidentialité et la clarté des informations,le détail des coûts médicaux (intervention, analyses, pansements, etc.) n’est pas communiqué séparément. Ces frais sont intégrés dans le prix global du forfait. Cette approche vise à assurer une transparence juridique totale et à éviter toute confusion lors du paiement ou du suivi sur place. Le client bénéficie ainsi d’un accompagnement complet, sans démarches supplémentaires ni paiements imprévus. En choisissant Elite Beauty Voyages, vous bénéficiez d’un accompagnement global, humain et sécurisé. Nous gérons toute la logistique, tandis que la partie médicale reste entre les mains des cliniques agréées et de leur coordinateur officiel.
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